1. Ne ocupam de

  1. In calitate de firma individuala de consultanta, specializati in mod special in domeniul prejudiciilor personale, va putem recomanda unui avocat independent profesional de la care veti primi consiliere impartiala si confidentiala. În schimbul recomandarea unui anumit avocat, vom primi o plată de la ei să nu fie mai mult de £ 400.00 plus TVA. Aveti libertatea de a alege un alt avocat daca doriti acest lucru.
  2.  Actionam in numele dvs precum si in numele avocatului recomandat.
  3. Va oferim asistenta dvs precum si avocatului dvs in traducerea documentelor si informatiilor conexe
  4. Obtinem chestionare si declaratii de la dvs si martorii dvs.
  5. Va explicam documentele avocatului dvs
  6. Va asiguram conferinte telefonice in limba dvs nativa la cererea dvs si/sau a avocatului dvs
  7. Obtinem probe fotografice sau de la fata locului acolo unde este cazul
  8. Suntem la dispozitia dvs de-a lungul procesului solicitarii dvs pentru a ne ocupa de problemele sau cerintele ce pot sa apara si pentru a mentine legatura cu dvs la cererea avocatului recomandat.
  9. Va asiguram ca veti fi informat in legatura cu progresul cazului dvs de-a lungul timpului de procesare si veti primi informatii curente de indata ce plangerea dvs este preluata de avocat. Va raspundem prompt la orice cerere de informatii.

2. Vi se cere:

  1. Vi se va cere sa trimiteti dovada de identitate si dovada a adresei conform reglementarilor Money Laundering
  2. Sa verificati daca aveti vreun fel de cheltuieli legale de asigurare de tipul BTE (before the event). Este foarte important sa ne faceti cunoscute noua si/sau avocatului dvs detaliile unei astfel de asigurari. Va trebui sa verificati toate politele de asigurare, cardurile de credit etc. si daca aveti dubii, atunci trimiteti-ni-le noua pentru examinare.
  3. Trebuie sa va instiintati avocatul in legatura cu orice schimbare a circumstantelor dvs ce va poate afecta plangerea chiar si intr-o mica masura.
  4. Trebuie sa ascultati si sa urmati cu atentie sfaturile legale si experte care va sunt oferite in legatura cu plangerea dvs.
  5. Daca exista oferte de solutionare , trebuie sa urmati sfatul avocatului, daca acesta le considera rezonabile sau nu. Daca acestia va recomanda sa acceptati oferta unei sume de solutionare a cazului si va si explica motivele, atunci, daca dvs nu doriti sa o acceptati, acestia vor avea dreptul sa va ceara sa le platiti comisioanele si sa se retraga. Este un lucru serios daca nu le acceptati sfatul.
  6. Trebuie sa ne instiintati daca doriti sa oferiti informatii direct avocatului dvs, in caz contrar, nu suntem responsabili de consecintele trimiterii unor astfel de informatii.
  7. Nu trebuie sa ne induceti intentionat in eroare .

3. Incheierea aplicatiei dvs

  1. Aveti dreptul sa anulati acest contract fara sa platiti nicio taxa si puteti face acest lucru trimitandu-ne (inclusiv in e-mail) o instiintare de anulare la adresa din partea de sus a acestei scrisori, oricand timp de 7 zile de la data la care ati primit aceasta instiintare. Instintarea de anulare va fi luata in considerare de indata ce o vom primi. Puteti sa utilizati formularul de anulare pe care il gasiti mai jos, daca doriti. Daca va retrageti plangerea sau o abandonati impotriva sfaturilor avocatului sau incetati sa o urmati in ceea ce priveste aranjamentele cu serviciile noastre, atunci, in baza acordului cu avocatul dvs. va trebui sa le platiti toate costurile, comisioanele si platile pana la acea data.
  2. De asemenea va trebui sa furnizati avocatilor instructiuni inca de la inceput, oferindu-le dreptul sa efectueze platile aferente serviciilor noastre. Aceste plati vor fi parte a cheltuielilor in scopul acestor termeni si al acordului pe care acestia il fac cu dvs.
  3. Daca de-a lungul progresului plangerii dvs, noi sau avocatii sau asiguratorii acestora descoperim ca plangerea dvs nu mai poate fi justificata, avem dreptul de a ne retrage. Acest lucru se poate intampla din cauza informatiilor care ies la iveala despre un anumit aspect, acesta devenind nejustificabil si incert in succesul obtinerii compensatiei in numele dvs. Daca se intampla acest lucru, nu va trebui sa ne platiti nimic, dat fiind faptul ca nu ne-ati indus intentionat in eroare.

4. Daca plangerea dvs nu are castig de cauza

  1. Va asiguram ca nu va trebui sa platiti nimic daca plangerea dvs nu are castig de cauza, dat fiind faptul ca ati cooperat cu noi de-a lungul procesului si nu ne-ati indus intentionat in eroare

5. Daca plangerea dvs are castig de cauza

  1. Daca avocatul dvs obtin castig de cauza, sunteti dator sa le platiti toate comisioanele de baza, cheltuielile, platile precum taxele expertilor, taxele de judecata, taxele privind raportul accidentului, comisioanele de traducere etc; si taxa de success (pana la limita maxima de 25%).
  2. Aveti dreptul sa recuperati de la oponent o anumita parte sau chiar toate taxele de baza si platile, dar nu puteti recupera taxa de succes sau orice forma de asigurare de tip ATE (After the Event) pe care avocatii o pot deschide in numele dvs in anumite cazuri. Acea limita maxima este de 25% din totalul sumei privind daunele generale pentru durerea suferita si pierderi ale utilitatilor si confortului, pentru pierderi materiale, altele decat pierderi materiale viitoare. In orice caz, aceasta limita maxima se aplica doar taxei de succes pentru inaintarea in prima instanta cazului si nu taxei de succes in urma altor inaintari (cum ar fi, de exemplu, un apel impotriva unui ordin sau decizii finale)

6. Comisionul nostru

  1. Va asiguram ca taxa pe care trebuie sa ne-o platiti va fi recuperata de la reprezentantii partii terte precum platile rezonabile suferite de dvs la cererea serviciilor de traducere daca nu vorbiti suficient de bine limba Engleza astfel incat sa intelegeti documentele legale. In cazul in care alegeti sa incheiati acest accord dupa ce a fost semnat si noi ne-am desfasurat activitatea in numele dvs, si cum comisionul nostru nu va mai putea fi recuperat de la reprezentantii partii terte, atunci vi se va incasa o taxa echivalenta ce va trebui platita in 30 zile din momentul incheierii acordului.
  2. Taxa noastra privind asistarea dvs de-a lungul plangerii si serviciile de traducere se calculeaza dupa cum urmeaza: 195£ plus TVA vor fi incasati la acceptarea ofertei pre-medicale; op 295 £ plus TVA – la admiterea datoriei de catre reprezentantii apararii si; op 395£ plus TVA – la emiterea procedurilor judecatoresti

7. Procedura privind plangerile

  1. O copie a plangerilor Procedura de gestionare este disponibil pe site-ul nostru: www.claimok.co.uk/complaints. În cazul unei reclamații care nu poate fi rezolvată prin metode uzuale de discuție, ar trebui să ne scrieți la adresa indicată în partea de sus a acestei scrisori. Dacă sunteți în continuare nemulțumit, vă rugăm să scrieți Dacă sunteți în continuare nemulțumit, vă rugăm să scrieți la Ombudsmanul Legal, Po Box 6806, Wolverhampton, WV1 9WJ.
  2. În mod alternativ, reclamațiile pot fi făcute cu avocatul desemnat să se ocupe de cererea dvs., detaliile despre care vor fi furnizate la cerere.

 

Termeni si conditii | Comentarii si plângeri
© 2007-2015 Claim Ok. Toate drepturile rezervate.